• Показывать товары:

  • Ваш город Екатеринбург?

    Изменить
Екатеринбург
Правила заказа
Обращаем ваше внимание на то, что вся информация (включая цены) на этом интернет-сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Компания оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и условиях поставки просьба обращаться по указанным на сайте телефонам!

1.Гарантия

1.1.Гарантийные обязательства на проданные компанией товары несет производитель. Гарантийное обслуживание производится в авторизированных сервисных центрах производителя.

1.2.Покупатель осуществляет доставку изделия по адресу приема в гарантийный ремонт и обратно самостоятельно и за свой счет. 

1.3. Гарантия на компьютерные комплектующие 6 месяцев, в остальных случаях гарантия 1 год. Производитель вправе предоставить индивидуальную гарантию.

1.4. Возврат товара продавцу возможен в течении 7 календарных дней, если не нарушен пункт правил 5.1.

2.Условия гарантийного обслуживания

2.1. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

2.1.1. Если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила  эксплуатации. В том числе, если изделие имеет:

a) Механические, термические, электрические повреждения.

b) Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.

c) Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.

d) Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

e) Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).

f) Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов. Повреждения, вызванные не соблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

2.1.2. Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.

2.1.3. Если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.

2.1.4. Если заводская маркировка или серийный номер  повреждены, неразборчивы, имеют следы переклеивания или отсутствуют.

2.2. Гарантийные обязательства не распространяются:

2.2.1. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

2.2.2. На совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов.

2.2.3. На комплектацию и упаковку продукции, а также на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, батареи, и т.д.).

2.3. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки. Компания ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования проданного товара.

2.4. Отказ от других гарантий. Компания отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но, не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям. 

3.Сроки и возврат гарантийного оборудования

3.1.Срок ремонта может быть определен соглашением между продавцом и покупателем в письменной форме, но не должен превышать 45 дней. Комплектующие и изделия, удовлетворяющие условиям гарантии, подлежат возврату или замене в течение 20 календарных дней со дня приема на гарантийное обслуживание.

3.2. По окончании обслуживания в порядке убывания приоритета:

3.2.1. Выдается отремонтированное изделие.

3.2.2. Производится замена на такое же отремонтированное изделие.

3.2.3. Производится замена на отремонтированное аналогичное изделие, близкое по техническим и эксплуатационным характеристикам.

3.2.4. В случае отсутствия на складе отдела гарантии изделий, удовлетворяющих требованиям п.п. 3.2.1., 3.2.2., 3.2.3. оформляется документ компенсации стоимости.

3.2.5. Компенсация либо замена изделий с заключениями АСЦ о не ремонтопригодности, производится в порядке и сроки устанавливаемые производителями.

3.3.Неявка клиента для получения подготовленных к выдаче изделий не может трактоваться как несоблюдение компанией обязательств по срокам сервисного обслуживания. Если клиент не обращается для получения подготовленных к выдаче изделий, то по истечении 6 месяцев со дня приема изделий в гарантийное обслуживание товарная задолженность аннулируется.

3.4.Клиент имеет возможность оспорить работоспособность отремонтированного изделия в службе поддержки качества сервиса. Претензии к работоспособности отремонтированного изделия принимаются к рассмотрению службой поддержки качества сервиса в течение 2 (двух) месяцев со дня выдачи изделия в отделе гарантии.

4.Остаточные сроки гарантии на отремонтированную (замененную) продукцию

На отремонтированные или заменяемые изделия дата окончания гарантии устанавливается равной дате окончания гарантии на первоначально сданное в обслуживание изделие плюс срок нахождения в ремонте. Дата окончания гарантии на первоначально сданное изделие фиксируется при приеме в гарантийное обслуживание. Серийный номер и дата окончания гарантии выдаваемых из ремонта или заменяемых изделий указываются в документе выдачи из ремонта. 

5.Возврат товара надлежащего качества

5.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае: если срок покупки товара менее 15 дней, если указанный товар не был в употреблении (не включался и не использовался), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

6.Технически сложные товары

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков." 

Перечень технически сложных товаров:

6.1.1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6.1.2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

6.1.3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6.1.4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

6.1.5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6.1.6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

6.1.7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

6.1.8. Лазерные или струйные принтеры и  многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

6.1.9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

6.1.10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

6.1.11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

6.1.12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой 

Возврату технически сложные товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежат. 

Для возврата технически сложного товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, необходимо заключение авторизированного сервисного центра производителя.

 

 

  • ® Торгово-сервисная компания "ЛУН Компани" основана в 2012 году.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Телефон:
+7 (343) 345-51-50
ICQ:
444-201-203
skype:
lun-company
e-mail:
mail@lun-company.ru
ВСЕ БРЕНДЫ
2X3 3Cott 3M 3Q 57м A-data A4tech ABSOLUT Accord ACE ACER Acme Acorp ActivBoard ACTIVECAM ActivExpression ActiVote ADEL AdvoCam AEE AEG AeroCool AgeStar AgroDolce AION Plas AIRWICK AIWA AKENORI Alan ALBRECHT ALCATEL ALCOSAFE ALLIANCE ALLIED TELESIS Alligator AlphaChem Alpine Altacto Am St AMD AMET ANTEC Anti-Fog AOC AOpen AOS APC Apple AQC Ariel Ariete ARISTON Arm Media Armor ARS STYLE ArtWizz Ascot ASRock ASTER ASTRALUX Asus ASWF ATLANTA ATM Auditor AURA AUSINI Avantech AVERMEDIA AVIORA Avita AvtoVision AXIOM B&W B&W Light B&W Premium B&W Sndrt. Baggage BAGI Baili Ballet BALLU BaseLevel BB BBFun BBK Bebelot BEFLER Behold BEIFA BEKKER BEKO Belkin Belsis Beltronics BenQ BESTAR Bestway BEWARD BIC BIMAST BIMAX Bion Biostar BISSELL Bizzaro BLACKEYE BlackSys Blackvue Blaupunkt BLEACH Bluesonic BMW BOARDSYS BONE Boneco BONISH Boost BOSCH Boston Acoustics BQ BQM BQS BRABIX BRAUBERG Braun BREF Brother Bruin BRUNO VISCONTI BTC BTN BUFFALO BULAT Bulros BURO BXG C&D C-Media CA CACTUS Cadence Calcell CALVE CAMAY Camey Candy Canon CANSON Cansonic Canyon CARIOCA Carmate CARMEGA CARNIVAL CarryCase CASIO CBR CELLO Cenmax CENTEK CENTROPEN Centurion CH Challenger Chieftec China CHIRTON Chrome Cleaner CIF CILLIT CILLIT BANG Cirkuit CISCO CITIZEN CLATRONIC Clingo Coating & Cleaning COB Cobra Codegen COLOR COPY Comet Connect Conqueror Content Continent CONVOY Coolcox Cooler Master Corsair CORVINA Cosonic Cowon Craftmann CREATIVE Cross Case CROWN Crucial Crunch CRYSTAL mix CSB CURVER CyberPower D-Link Daewoo Dahle DARINA DATA COPY Data Standard DATAKAM Da_Vinci Deepcool DEFA Lucy Defender DELL DELONGHI Delta DELUX Deni Denso DEPPA DERMAGRIP DH&R Dialog Digis Digitus Digma Discount Disney DJW DLED DLS DOD Dogrular DollyToy Domestos DOMINA Dosia DOVE DR.CLEAN DRAGSTER DRIFT GHOST DrWeb DSB DUC Dunobi DURABLE Duru DYSON Easy Tex EasyPrint EATON EDDING EDGE EDIMAX Effire EISEN ELECTROLUX Elgreen ELICA Elikor ELITE SCREENS ELP ELP-Китай ELRINGTON Eltronic Emtec Enermax Enhance ENLIGHTEN BRICK Envy Epson Era Pro ERICH KRAUSE ERISSON Escort Espada ESSA ESSELTE EURO KITCHEN EXEQ EXPERT COMPLETE EXPLAY Ezcool FABER-CASTELL Fabric Cleaner FABULA FACTIS Fairy FALCON FALCON EYE FANCY Fellowes Ferrari FGK Fine glass FINEVu FINISH FIVE PLUS FLI FLOORTEX Fly Focal Formula Forsage Fortin Fox FOXCONN Foxline FREE TIME FREGATTE FRESSO FSP Fuji FujiFilm FUJITSU FUN CLEAN FUNC Fusion G&G G-Gube G.Skill Gainward GALANT Galaprint Galaxy Garmin GBC Geha Gembird Genius GEOFOX Gigabyte Gigaset Ginzzu GL GlacialTech Glaco GLADE GLADWORK Glass Oily GLOBUS Glow GN GoldStar Golla GoPro GORENJE GP GRANDER GRESSO Greta GRIFFIN GRIZZLY Grundig GS Gsmart Guang Wei Guard Haier HAMA Handers Hanp Hansa Happycasa HATBER Helix HELLA Hellion HERLITZ Hertz HEWLETT-PACKARD Hewlett-Packard (HP) HGST Hi-Black Hi-Color Hi-IMAGE High Power HighPaq HIGHSCREEN HIKVISION HIPER HIPRO HITACHI HOCO Holder Home gueen HONEYWELL HOPAX HORSTEC HOSt Hotpoint-Ariston HP HQ HS HSM HTC Hualian Toys HuaShen Huawei Hynix HYUNDAI IBANG iBatt IBM iCode IDEA Idilia Igloo IGNIS IL-Trade Incar Indesit IndexSleeve Infinity InkTec Inno Inspector INTEGO INTEGRAL INTEL INTEROS Interpower INWIN ION Ippon IQ Irbis IRIT Iroad Iron Commander IRU IRUAL iSilver iSky ITSKINS JAGUAR JANOME JBL JDLT Jet Air JetA JETBALANCE Jetta JIO JL JNC JOVI JVC KARCHER Kaspersky Katun KEBODA Keneksi Kenwood KGB KGUARD KICX KIMBERLY-CLARK Kindle KING'S Kingmax Kingston KITFORT Klabb Kobra KOH-I-NOOR KOISHO Koito Konica-Minolta Konoos KORES KORTING Krauler KREOLZ KROMAX KSITEX KW-Trio KYM LUX Kyocera Mita KYOCERA-MITA Labo LACO Lady Cadabra Lamborghini LAMIREL LANMASTER Leather & Tire Leather Cleaner Leef LEERDAM LEITZ LEMM Lenor Lenovo LEOPARD LEPA Lexand LEXMARK LG Liebert LINKSYS LinkWorld Lite-On LiteON Logitech LOMOND LORI LOSK Lotos LPT-Китай Lumien LUMINELLO Lumme Luxa LYONAEEC M-Tech Mac Macrom MadCatz MADPAX MAESTRO Magnat MAPED MARMITON MART MARTA Matsushita MatteSlim Maverick MAXLIGHT MaxLux Maxvi MAXWELL MAYER & BOCH McGARD Media Gadget MEDIANA MegaJet Melkco Mengbadi Metra Microlab Micromax Microsoft Midea Midland MIESSA Mimobot Mimomicro Mini Cooper Mio Mioshi MIOSHI active Mirex MITB Mitsubishi MLAXLINK Mongoose Monster Morel MOST Moulinex MR. PROPER Mr.Wood MRC MSI MTF Multitronics MUNHWA MYSTERY NARDI Narva NCP NEC NEGA Neoline NETGEAR NetProduct NIKON NOD32 Noirot Nokia noname NORIS Nova NOWY STYL Nuoku NV-Print NVIDIA Octavo OCZ Office kit OKI OKLICK OLA OLYMPUS Optiline Optim Optoma Orient Orion OSRAM Oysters Ozaki Packard Bell PACLAN PALAZZO Palit PAMPERS Panasonic Pandect Pandora Pantera PapaGo PAPER MATE Paramount ParkCity PARKER ParkMaster Partner PASABAHCE PASCO PATERRA Patriot PC PET Peerless Penetrating PENSAN PENTEL PERSIL PH Phantom Fighter PHARAON Philips PIERRE CARDIN Pilot Pioneer Pitch Cleaner PitStop PL PLANTRONICS PLAY-DOH Playme PLEXTOR PNY Polar POLARIS POLIPAX PolkAudio Port Designs POST-IT (3M) Power Acoustik Power color Powercom POWERCUBE PQI PREMIUM PRESIDENT Prestige Prestigio PRIL PRIMA NOVA PrimeClassic Prizrak PROCABLE Procase Proconnect ProfiLine PROJECTA ProLink Prology PURO P_Cube Q-Dion QoRi Qstar Quartz QUASAR QUMO Qumo Quest RAIN Ramec RAPID RAPOO Raptor Razer Recordeye Red Angel Redmond Reflex Regent REKAM REMINGTON Rexant REXEL RICOH RICOH Aficio RITMIX Riva Rockford Roger ROLSEN RONDELL ROUBLOFF RoverPad Rowenta Royal ROYAL CLIMA RUBIN Russell Hobbs SAFEGUARD Sagemcom SALFETI Samsung SANDISK SANFOR SANIPONE SANITA Sapphire SARMA SCARLETT Scher-khan SCHNEIDER SCOTCH (3M) SCOTCH-BRITE ScreenMedia Seagate Seasonic SeeMax Sennheiser Senseit Sensient SERGIO BELOTTI SGP Sharp SHARPIE SHEFFILTON Sheriff SHERKHAN SHIVAKI Sho-Me Shturmann Vision Siemens Silicon Power SilverStone SILWERHOF Sinbo SINGER SIRIO SITECOM Sluban SMART Smartbuy SMILE SMK Soft99 SoGood SOMAT SONNEN SONOROUS SONY Sony NEC Optiarc SORTI SOUNDMAX SoundQuest Soundstream Soundtronix SPARCO Spectra Sphinx STABILO STAEDTLER STAFF StarLine STARWIND StaticControl Stealth Steel Mate SteelSeries Steinheil STENN Stinger StP Streamline STREET StreetStorm Subini SUMDEX SUN Super Power SUPERMICRO SUPRA Surge Protector SVEN SvetoCopy SVIP SWANN Swat T2 TA TakeMS TALLER Tamarack TARGET TARGUS TDK Teac TeachTouch Tefal Telecom Telefunken Tempo Tenda TerraSleeve TerraSlim Tesla TeXet Thermaltake Thinkertoy Thinkware THOMAS Thomson Tide TIGER FAMILY Timberk Tin Set TIRET Titan TM-AGNESS Tomahawk Tonex TORK TOSHIBA TOYOTA TP-Link TP-MASTER Tramontina Machetes Transcend TravelCover Treelogic TRENDNET TrendVision TRISTAR TRODAT TUAREX Turbo TurboKids TurboPad TV-COM TWO WAY UNI UNIBOB Uninet UNITY UNIVERSAL UPVEL VALEO Vanish Varta VCOM VECTORCOM VEIRО Velton Vento Ventura Verbatim VERNEL Vertex VETTA VIA VIBE Vico-Vation Viewsonic Vigo VILEDA Visiondrive VISTA-ARTISTA VITALUX Vitek Vitesse VIZANT Voltec VORTEX VS Wacom WATERMAN WBA WBR WENGER Western Digital Western Digital (WD) Wexler WHIRLPOOL Whistler White box WILMAX Winard WINNER WINX X-Storm xDevice Xenotex Xerox Xilence Yeong Yang YG Sport YIXING YORK ZALMAN Zanussi ZEBRA Zelmer Zeva ZEWA Zhorya Zilmer ZOTAC ZTE ZYXEL АВТОТЕПЛО Автоэлектроника / Для парковки / Крепеж для камер Агелина АДМ-комфи Аист АИСТЕНОК Акцент АЛГЕМ АЛЕКС АЛЬТ АМС-Медиа Антипятин АОС АППЛИКА АРКТИКА АРХБУМ Астер Аша Баги БАЙКАЛ Банька Бархат БАРХАТНЫЕ РУЧКИ Барьер Башполимер Бегаль БЕЛВАР БЕЛИЗНА Биолан Бипласт Битопласт БЛЕСК Богатырь БОГЕМИЯ Болла Борисовская керамика БОС Бытовая Бюрократ Вейро ВЕЛИКИЕ РЕКИ Весна Вибропласт Видеосвидетель Визомат Виледа Витебские ковры ВОРСИНКА ГАММА Гармония цвета Гелби ГЕОДОМ ГЕФЕСТ ГОЗНАК ГРААЛЬ Гринфилд Гусь-Хрустальный ДЕБЮТ ДезАктив-Хлор Део-Хлор ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО Джамбо Дино Горизонт ДОБРАЯ ТРАДИЦИЯ Добруш Доминго ДПС ДЭМИ Е ЕЖК Екатеринбург Емеля Жемчужная Живи музыкой Знак зодиака ЗНАК КАЧЕСТВА Зодиак Золушка Иваново Изолонтейп Изопласт ИМПАКТ ИНЕЙ Йорк К-Уральский Казань Калгон Калгонит Камерьера Капля КАПЛЯ VOX КАРКАМ Касалинга Катунь Киска Клин Клин-Хоум Ковроль Коврон КОНЦЕПЦИЯ БЫТА Корал Корея КРАСИН Краснодар Крепак КРОТ Кроха КТС-ПРО Кукмор Кунгур КУРТ Лада Лазурь ЛАЙМА ЛАСКА Лилия ЛИЛИЯ ХОЛДИНГ Лимпия ЛОТОС Лотус ЛУЧ Лысьва ЛЮБАША Люкс Магнат Магнитогорск Маделин Макси Маленький маг Малышарики МАРТИКА МАСТЕР МАЯК Медицинские МЕРИДИАН МИГ Минута МИСТЕР МУСКУЛ Мистер Пропер Мистер-кряк Мистер-Мускул МИФ Модус Морская Музыка-моря МУЛЬТИДОМ Мультипласт Мягкий знак НАДЕЖДА Наст НЕВСКАЯ КОСМЕТИКА НЕВСКАЯ ПАЛИТРА Нега Ника Нитхинол Новая линия Новогодний Норвин Нормал нужно уточнять НХК Нытва НЭФИС КОСМЕТИКС ОБЫЧНЫЙ ПОРОШОК Октябрьский Оптима Оранит ОСТРОВ СОКРОВИЩ Офис ОФИСМАГ ОФИСНАЯ ПЛАНЕТА Павлин ПАЛЬМИРА Парма Пемолюкс Пемос Пермь ПЕРЫШКО Пингвин ПИФАГОР ПОДОЛЬСК-АРТ-ЦЕНТР Полибытхим Полимербыт Полимербытхим ПОЛИНОМ ПРЕСТИЖ Прибалтика ПРОГРЕСС Профессор Эйн Профиль ПСКОВА ПЧЕЛКА Пятноль РАДУГА РОДИОН ПРИНТ Россия Ростов РОТОР Русские травы Самара Санита Санитарный Санитол Санокс Санполимер Санфор Санэлит Сарма Саянская Свежинка Секунда Селена СИБРТЕХ СилитБэнг СИСКАЙ Сиф-Актив Скайдра Снегурочка Снежок СОДА СОЛ СОЛНЦЕ и ЛУНА СОЛНЫШКО Соната Сорти СОЮЗ Союзполимер СП-Плюс Спектр Сплэн СТАММ Стандарт СТЕРИЛ Стерлитамак СтопКальцит Ступино Сударушка СуперФреш Суржа Тайвань ТДК Текос Тексанит Тивиплен ТИКО Тирет ТИТАН Торк Травяница ТРАНСВИТ ТУАЛЕТНЫЙ УТЕНОК Туалетный-утенок Удаликс УДП Узорные Ушастый нянь ФАНТАЗЕР ФАСТ ФИЛЬКИНА ГРАМОТА ФКБ и КЛ ФОЛИАНТ Формула мягкости Фукс Хвойная Хелп Химбытконтраст Химрос Хинда Хозяйка Хозяюшка Хохлома ЧИСТАЯ ЛИНИЯ ЧИСТИН Чисто-солнышко Чистюля Шамунит Штихонит ЭКОКОЛЛЕКЦИЯ Эколь ЭРА Этюд ЭФКО ЭФСТО Юзефул ЮНЛАНДИЯ Я РОДИЛСЯ Я САМАЯ Япония Ярпожинвест
  • Яндекс.Метрика
  • Рейтинг@Mail.ru
Авторизация


Авторизация
Восстановление пароля
  • Введите e-mail, который вы указывали при регистрации*